Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Web SC Studios không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một số thứ khác.
Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để mua hàng, thông tin cá nhân mà web SC Studios thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email…
Ngoài ra thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm…

2. Pham vi use information

Thông tin thu thập thông tin sẽ được SC Studios chỉ sử dụng trên web trong nội bộ công ty và chọn một hoặc tất cả các mục tiêu sau đây:

Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
Chúng tôi có thể gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp xếp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu bạn đăng ký nhận email thông báo.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính chính liên quan đến các tài khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, web SC Studios chỉ xóa dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi thư về scstudios.vn@gmail.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong các trường hợp sau:
Đối tác có ký tự thực hiện một phần dịch vụ cho SC Studios. Đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo sự đồng ý hợp lý (có thể là một phần hoặc toàn bộ tùy chọn thông tin theo điều khoản hợp lý) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do SC Studios cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Hộ Kinh Doanh SC Studios
Trụ sở chính: 18 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: scstudios.vn@gmail.com
Điện thoại: 0937186391
Trang web: s-cstudios.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Web SC Studios không thu thập thông tin khách hàng qua trang web. Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm gửi về email của chúng tôi: scstudios.vn@gmail.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về hotline 0937186391
Bạn có thể liên hệ cùng số điện thoại địa chỉ email để yêu cầu web SC Studios chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng liên quan đến thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục tiêu hoặc đã được thông báo phạm vi mục tiêu

Web SC Studios cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn vào các trường hợp lý sau:

Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng
Giải quyết các cuộc tranh chấp, khiếu nại
Khi cơ sở pháp luật được yêu cầu

Thông tin cá nhân của khách hàng được kết nối bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi khách hàng có đồng ý trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin thứ 3 của cá nhân khách hàng khi không có đồng ý cho phép.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ cơ quan chức năng xử lý xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến đường dây nóng 0937186391 hoặc gửi email đến scstudios.vn@gmail.com với các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc làm này.
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm nhận được khiếu nại để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết.
Chúng tôi không cam chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.